في موقع selo-sa، نفخر بتقديم ملابس مصممة يدويًا بدقة وجودة عالية تناسب راحتك ، وإذا كان هناك حاجة لتعديل طلبك بعد تقديمه ، يحق لك ذلك خلال 24

تقديم طلب التعديل :

• يجب إرسال الطلب إلى الإدارة عبر البريد الإلكتروني مع ذكر السبب الرئيسي للتعديل .

شروط الاسترجاع 

• إذا تم قبول طلب التعديل ، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 ساعه من تاريخ استلام الطلب .
• يجب أن يكون المنتج في حالة جيدة وغير مستخدم .
• يجب إعادة المنتج بصندوقه الأصلي الذي تم إرساله به .

رفض الاسترجاع :

• قد يتم رفض الاسترجاع إذا تعرض المنتج للتلف بسبب سوء الاستخدام من قبل العميل .

حالات الاسترجاع الخاصة :

• قد يرفض العميل استلام وإعادة المنتج في حال تغير مواعيد التسليم أو تأخر الطلبية في التوصيل .
• له الحق في الرفض إذا تعرض المنتج للتلف بسبب سوء الشحن والتوصيل .

فحص العناصر المسترجعة :

• جميع المنتجات تفحص بدقة للتأكد من جودتها وخلوها من أي عيوب تصنيع.

بالتزامن مع سياسة الاسترجاع والاستبدال في موقع selo-sa ، نسعى دائماً لضمان رضا عملائنا وتقديم أفضل خدمة ممكنة .